賀濼憑借多年在水療按摩浴缸和無(wú)邊際泳池領(lǐng)域的深厚積累，除了對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商有成熟的服務(wù)體系，針對(duì)工程商也有專(zhuān)門(mén)的一套服務(wù)流程為國(guó)內(nèi)外客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)解決方案。公司采用先進(jìn)的服務(wù)理念和嚴(yán)格的質(zhì)量管控體系，確保每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)都達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)水平之上。讓我們一同深入了解賀濼嚴(yán)謹(jǐn)且完善的工程服務(wù)體系。
基本流程如下：
客戶咨詢→客戶需求分析→提供對(duì)應(yīng)的工程方案及3D效果圖→確認(rèn)產(chǎn)品型號(hào)及細(xì)節(jié)→定金支付→實(shí)時(shí)生產(chǎn)跟蹤→尾款支付→出貨→安裝指導(dǎo)
一切從客戶咨詢開(kāi)始。公司配備了專(zhuān)業(yè)且熱情的團(tuán)隊(duì)，無(wú)論客戶通過(guò)電話、線上平臺(tái)還是親臨公司咨詢，業(yè)務(wù)人員都會(huì)耐心傾聽(tīng)，詳細(xì)記錄客戶提出的各類(lèi)問(wèn)題與初步需求。
緊接著是客戶需求分析環(huán)節(jié)。業(yè)務(wù)人員會(huì)與客戶深入交流，全面考量客戶的業(yè)務(wù)場(chǎng)景、目標(biāo)、預(yù)算以及特殊要求等，精準(zhǔn)把握客戶需求，為后續(xù)定制服務(wù)方案奠定基礎(chǔ)。
基于需求分析，公司會(huì)為客戶提供對(duì)應(yīng)的工程方案及3D效果圖。設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)用專(zhuān)業(yè)軟件和技術(shù)，將方案直觀呈現(xiàn)，讓客戶清晰了解項(xiàng)目全貌與布局，方便提出修改意見(jiàn)。
客戶對(duì)方案及效果圖滿意后，需確認(rèn)產(chǎn)品型號(hào)及細(xì)節(jié)。公司專(zhuān)業(yè)人員會(huì)與客戶就產(chǎn)品規(guī)格、性能、材質(zhì)等關(guān)鍵要素進(jìn)行細(xì)致溝通，確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都契合客戶期望。
確認(rèn)無(wú)誤后，客戶支付定金，項(xiàng)目正式啟動(dòng)。公司迅速組織資源，全力推進(jìn)項(xiàng)目。
在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，實(shí)時(shí)生產(chǎn)跟蹤不可或缺。公司安排專(zhuān)人定期向客戶匯報(bào)生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量控制等情況，讓客戶隨時(shí)掌握項(xiàng)目動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通解決疑問(wèn)與新需求。
項(xiàng)目接近尾聲，客戶支付尾款。隨后，產(chǎn)品出貨，公司確保產(chǎn)品安全、及時(shí)送達(dá)客戶指定地點(diǎn)并完成交接。
最后，公司為客戶提供安裝指導(dǎo)服務(wù)。專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方式，協(xié)助客戶完成產(chǎn)品安裝與調(diào)試，保障產(chǎn)品正常運(yùn)行。
賀濼的工商服務(wù)流程，從咨詢到安裝，一站式服務(wù)高效精準(zhǔn)，為客戶節(jié)省時(shí)間與溝通成本，贏得了廣泛認(rèn)可。未來(lái)，公司將繼續(xù)優(yōu)化流程，提升水療按摩浴缸和無(wú)邊際泳池產(chǎn)品品質(zhì)，為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值。